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servomat: Verpflegungsautomaten und Ersatzteile für Büro, Betrieb und Kantine

Ein Getränke- oder Snackautomat fällt meist erst dann auf, wenn er nicht funktioniert. Dann stehen Mitarbeitende in der Pause vor einem leeren Display, und Betreiber müssen schnell das richtige Teil finden, damit der Betrieb weiterläuft. servomat ist auf genau diesen Bereich spezialisiert: Verpflegungsautomaten für Heißgetränke, Snacks und Wasser sowie die Technik, die sie über Jahre am Laufen hält.

Die Marke gehört zur rheavendors-Gruppe und richtet sich an Unternehmen, Kantinen, Schulen, Kliniken und Automatenaufsteller. Für sie zählt neben der Anschaffung vor allem, dass Wartung und Reparatur planbar bleiben und Teile mit eindeutiger Nummer nachbestellt werden können.

Eigenschaften und Vorteile der servomat-Produkte

Bei servomat stehen Gerät und Service eng nebeneinander. Fast das gesamte Angebot besteht aus Ersatz- und Verschleißteilen, die über eine Teilenummer einem bestimmten Bauteil zugeordnet sind. Das erleichtert die Bestellung, denn Techniker können das Teil direkt aus der Ersatzteilliste oder vom alten Bauteil übernehmen.

Wichtige Merkmale im Überblick:

• Kaffeeautomaten als Tisch- und Standgerät, für Instantprodukte oder ganze Bohnen
• Snackautomaten mit Lebensmittelkühlung und mehreren Schubladen
• Wasser- und Getränkespender der Reihe sempreAqua
• Ersatzteile mit Teilenummer für Kaffee-, Snack- und Wasserspendergeräte
• Bezahltechnik wie Banknotenleser-Blenden, MDB-Kabel und Servosecure-Karten
• Filter, Entkalker und Reiniger für die regelmäßige Pflege

Welches Teil passt, entscheidet sich fast immer am Gerät selbst. Modellreihe, Baujahr und die Nummer auf dem alten Bauteil sind verlässlicher als eine Beschreibung nach Aussehen.

Welche servomat-Produkte passen zu welchem Einsatzbereich?

In Besprechungsräumen und kleineren Büros wird oft nicht becherweise, sondern für eine ganze Runde Kaffee gebraucht. Der servomat Family Feeling Xpress3 ist ein Tischgerät mit Kannenfunktion und acht Getränkespezialitäten. Mit 748 mm Höhe passt er auf eine Theke oder Arbeitsplatte, die Ausgabehöhe liegt bei 235 mm.

Wo Beschäftigte in Schichten arbeiten und die Kantine nicht immer geöffnet hat, übernimmt ein Snackautomat die Grundversorgung. Der servomat Air-drinks&more 5.32 bietet laut Hersteller 32 Wahlmöglichkeiten in fünf Schubladen und kühlt Lebensmittel bis 2 °C, damit auch belegte Brötchen oder Getränke angeboten werden können.

Für die laufende Pflege der Geräte ist der servomat Entkalker Greenie gedacht. Der Spezialentkalker ist für die Entkalkung von servomat Kaffee- und Heißgetränkeautomaten vorgesehen und reicht mit 750 ml für mehrere Entkalkungsvorgänge.

Worauf sollte man beim Kauf von servomat-Produkten achten?

Bei Automaten steht zuerst die Frage nach dem Aufstellort. Ein Tischgerät braucht eine stabile Unterlage und einen Stromanschluss in der Nähe. Standgeräte wiegen je nach Modell von rund 40 kg bis über 300 kg und brauchen eine tragfähige, ebene Fläche und ausreichend Platz zum Öffnen der Tür. Maße und Gewicht stehen auf jeder Produktseite und sollten vor der Bestellung mit dem Raum abgeglichen werden.

Danach geht es um das Angebot. Kaffeeautomaten unterscheiden sich darin, ob sie mit Instantpulver oder frisch gemahlenen Bohnen arbeiten, wie viele Getränke zur Wahl stehen und ob Kannen befüllt werden können. Bei Snackautomaten zählen die Zahl der Schächte und die Kühlung, wenn auch frische Lebensmittel verkauft werden sollen.

Bei Ersatzteilen ist die Teilenummer das wichtigste Kriterium. Ähnlich aussehende Bauteile können sich in Anschluss, Spannung oder Abmessung unterscheiden. Die Nummer sollte deshalb mit der Ersatzteilliste des Geräts oder mit dem Etikett am alten Teil verglichen werden, bevor bestellt wird.

Wer Automaten mit Bargeld oder Karte betreibt, prüft außerdem die Schnittstelle. Viele Bezahlkomponenten werden über den MDB-Bus angebunden, und Blenden für Banknotenleser sind auf bestimmte Lesermodelle und Gerätereihen abgestimmt.

Die Produktgruppen von servomat im Vergleich

Kaffeeautomaten-Ersatzteile machen einen großen Teil des Angebots aus. Dazu gehören Bauteile rund um Brüheinheit, Mixer, Boiler und Becherausgabe, also Teile, die durch Wärme, Kalk und häufige Nutzung besonders beansprucht werden.

Snackautomaten-Ersatzteile betreffen vor allem Mechanik und Kühlung. Spiralen, Motoren, Schubladenteile oder Komponenten des Kühlkreislaufs sorgen dafür, dass Ware sauber ausgegeben wird und gekühlt bleibt.

Wasserspender-Ersatzteile sind meist einer Gerätereihe wie sempreAqua, IQ, Spaqa oder PS60 und PS120 zugeordnet. Neben Ventilen, Pumpen, Schläuchen und Platinen zählen auch Folientastaturen und Unterschränke dazu. Weil Trinkwasser durch viele dieser Teile fließt, kommt es hier besonders auf passgenauen und sauberen Einbau an.

Bezahlsysteme verbinden den Automaten mit Münzen, Banknoten oder Karten. Neben Blenden und Kabeln für den MDB-Bus finden sich Aktivierungs- und Wertkarten für das Servosecure-System, die in passenden servomat Automaten eingesetzt werden.

Anwendung und Hinweise zu servomat-Produkten

Automaten, die Lebensmittel und Getränke ausgeben, brauchen regelmäßige Pflege. Wie oft entkalkt, gereinigt oder ein Filter getauscht wird, hängt von Wasserhärte und Nutzung ab und steht in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräts. Spezialreiniger und Entkalker sollten nur in den Geräten verwendet werden, für die der Hersteller sie vorsieht.

Eingriffe in Elektrik, Kühlung oder Wasserführung gehören in die Hände von geschultem Servicepersonal. Vor jedem Teiletausch wird das Gerät vom Strom getrennt, bei Wasserspendern zusätzlich vom Wasseranschluss. Alte Elektronik- und Kühlbauteile werden nach den geltenden Vorschriften entsorgt, nicht über den Hausmüll.

Für einen reibungslosen Betrieb lohnt es sich, häufig benötigte Verschleißteile wie Dichtungen oder Filter auf Vorrat zu halten. So lässt sich ein Ausfall oft schon beim nächsten Servicetermin beheben.

Passende Ergänzungen für den Automatenbetrieb

• Kaffeemaschinenreiniger
• Wasseraufbereitung
• Einmalbecher
• Rührstäbchen

Reiniger und Wasseraufbereitung halten Brüh- und Wassersysteme in gutem Zustand. Becher und Rührstäbchen werden in vielen Heißgetränkeautomaten laufend nachgefüllt und gehören deshalb zur Grundausstattung jedes Standorts.