Visszavonási jog

(Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolható.)

Elállási tájékoztató

Elállási jog
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva,

– amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, az árukat birtokba vette, amennyiben Ön egy vagy több árut egységes rendelés keretében rendelt és ezeket egységesen szállítják;

– amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette, amennyiben Ön több árut egységes rendelés keretében rendelt és ezeket külön szállítják;

– amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, az utolsó részszállítmányt vagy utolsó darabot birtokba vette, amennyiben Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy darabban szállítanak;

– amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, az első árut birtokba vette, amennyiben egy rendelés keretében árukat rendszeres szállításra határozott időtartamra rendeltek.

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozat útján kell értesítenie minket (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Telefonszám: 08724285960, E-mail cím: info@altruan.de) elhatározásáról, hogy el kíván állni a szerződéstől (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Használhatja a mellékelt minta elállási nyomtatványt, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes befizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön más szállítási módot választott, mint a legolcsóbb általunk kínált standard szállítás), haladéktalanul és legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az elállásról szóló értesítése megérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítés miatt semmilyen díjat nem számítunk fel.

Visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az elállásról értesített minket, vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Ön viseli a csomagküldésre alkalmas áruk visszaküldésének közvetlen költségeit, valamint a nem csomagküldésre alkalmas áruk visszaküldésének közvetlen költségeit. A nem csomagküldésre alkalmas áruk költségeit legfeljebb körülbelül 50 euróra becsülik.

Csak akkor kell megtérítenie az áruk esetleges értékcsökkenését, ha az értékcsökkenés az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához szükségtelen kezelésre vezethető vissza.

Kizárási vagy megszűnési okok

Az elállási jog nem áll fenn a következő szerződések esetén:

– olyan áruk szállítására, amelyeket nem előre gyártottak, és amelyek előállításához a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása szükséges, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabottak;
– olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan romlandók vagy amelyeken a lejárati dátum gyorsan túlléphető;
– alkoholos italok szállítására, amelyek ára a szerződéskötéskor megállapodott, de amelyeket legkorábban 30 nappal a szerződéskötés után lehet szállítani, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása;
– újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az előfizetési szerződéseket.

Az elállási jog idő előtt megszűnik a következő szerződések esetén:

– lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, ha a lezárást a szállítás után eltávolították;
– olyan áruk szállítására, amelyek a szállítás után jellegükből adódóan elválaszthatatlanul keveredtek más árukkal;
– hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására lezárt csomagolásban, ha a lezárást a szállítás után eltávolították.

Minta elállási űrlap

(Ha el kívánja állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt a nyomtatványt és küldje vissza.)

– Címzett: Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, E-mail cím: info@altruan.de:

– Ezennel visszavonom a megkötött szerződést a következő áruk vásárlására (*)/ a következő szolgáltatás nyújtására (*).

– Rendelés dátuma (*)/ átvétel dátuma (*)

– Fogyasztó(k) neve
– Fogyasztó(k) címe
– Fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő közlés esetén)
– Dátum

(*) Nem kívánt rész törlendő.