Szállítás és szállítás

Itt mindent megtudhat a megrendelés szállításáról és kézbesítéséről. Üdvözöljük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a részletes információkért vagy az egyes ajánlatokért. A szállítási terület jelenleg egész Európát foglalja magában.

Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos
Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Premiumversand (1-2 Werktage)

  • Nur bestellbar über Telefon
  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
  • Lieferung nächster Werktag bis 20:00 Uhr: 19,99€ (inkl. MwSt.)
Das Bild zeigt ein Symbol mit zwei vereinfachten Kastensymbolen. Der größere Kasten ist blaugrün und hat oben eine Kerbe, während der kleinere Kasten grau ist und eine ähnliche Kerbe hat. Der kleinere Kasten überlappt die untere linke Ecke des größeren Kastens.

Standard szállítás 20 kg -ról

  • Megrendelések 20 kg -tól palettáig: ingyenes
  • Raklap szállítás: Egyéni feltételek
  • Express szállítás: A németországi megállapodástól függően!

Szállítási információk

Itt mindent megtudhat a megrendelés szállításáról és kézbesítéséről. Üdvözöljük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a részletes információkért vagy az egyes ajánlatokért.
A szállítási terület jelenleg egész Európát foglalja magában. A különböző országokba történő szállításhoz vegye fel velünk a kapcsolatot.

Eine Grafik mit drei Bedienfeldern und einem Einkaufswagensymbol in der Mitte. Ein Handcursor klickt auf das Bedienfeld mit dem Einkaufswagen. Über dem mittleren Bedienfeld befindet sich ein Häkchen, das eine Auswahl anzeigt. Die Seitenbedienfelder sind abgedunkelt.

1. Schritt

Bestellvorgang abschließen & entsprechende Versandklasse wählen

Eine Abbildung eines Smartphones mit zwei Chatblasen auf dem Bildschirm, die eine Textkonversation anzeigen. Das Telefon hat einen blaugrünen Umriss und Zickzacklinien an den Seiten, die Vibration oder Aktivität suggerieren.

2. Schritt

Versandbestätigung & Tracking-ID per E-Mail erhalten

Eine vereinfachte, stilisierte Grafik eines weißen Lieferwagens mit blauen Umrissen und Rädern. Der Lastwagen ist in Bewegung dargestellt, von der Rückseite gehen blaue Geschwindigkeitslinien aus. Der Hintergrund ist schlicht weiß.

3. Schritt

Sendungsverfolgung mit flexiblen Zustellungsoptionen

Abbildung von drei gestapelten Versandkartons unterschiedlicher Größe mit einer Standortmarkierung darüber und einem Häkchen auf dem großen Karton, das eine erfolgreiche Zustellung anzeigt. Das Design verwendet die Farben Blaugrün und Schwarz.

4. lépés

Szállítási értesítés a rendeltetési helyen.

Bármi kérdés?

Telefon: +49 8724 285960
Email: info@altruan.de

1. Melyik szállítási módszert kínáljuk?

  • Küldünk be Európa -szinten val vel DHL, mert Express szállítások használjuk UPS.
  • Megrendelések 13:00 előtt Általában ugyanazon a napon hagyta el a raktárunkat.
  • Németország egész területén: A szállítások általában belül elérik Egy munkanap A célod.
  • Időnként szombatot szállítanak.
  • sugárzás Európa -szinten Szüksége van kb. 2-5 munkanap.

2. Lehetséges -e egy pick -up?

  • Egy Gyűjtemény Logisztikai központunkban szintén lehetséges- Kérjük, ossza meg velünk a gyűjtemény kérését.

Altruan GmbH - 1. depó; GeratsDorf 10 - 84323 Massing

3. szállítási követés

A kézbesítés elküldésével szállít egy szállítási visszaigazolást (a megrendelés megerősítésén kívül), amelyben megtalálhatja az összes információt a kézbesítésről és a nyomon követési linkről. Az állapotváltozásokat azonnal továbbítják. 

4. Nem voltak teljesen megőrizve?

Elnézést kérünk, ha az áruk nem érkeznek teljesen tőled. A megrendelt árukat gyakran több csomagban küldik el, ami azt jelenti, hogy a csomagszolgáltató később kiszállíthatja a kiemelkedő árukat. 

Nagyszabású megrendelésekhez vagy eltérő rendelkezésre álló árukkal rendelkező megrendelésekhez előre küldjük a készleteket. Amint rendelkezésre áll, a megrendelés többi részét azonnal elküldjük. Ha a szállítmányt egy ilyen eset érinti, azonnal tájékoztatjuk Önt. 

Visszafordít

Ha az áruknak hibái vannak, akkor ingyenes visszatérítést fogunk biztosítani. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a rossz vagy sérült kézbesítéstől a kézhezvételtől számított 14 napon belül, hogy minden további lépést megtehessünk az Ön számára. Ha visszavonni szeretné megrendelését, kérjük, olvassa el a feltételeink és a feltételek visszatérítésének pontos folyamatát és Visszavonási információk.

Megjegyzések a csomagolóanyagok megváltási kötelezettségéről

A jelenlegi csomagolási törvény szerint a Packackg 15. szakaszának (1) bekezdésének 1. mondatával összhangban kötelesek vagyunk a következő csomagolóanyagokat a végfelhasználóktól ingyenesen visszavonni:

  • Szállítási csomagolás, például raklapok, nagy csomagolás stb.
  • Értékesítés és külső csomagolás, amelyek általában nem vonatkoznak a magán végfogyasztókra, mint használat után hulladék,
  • Értékesítés és külső csomagolás, amelyre a rendszer részvétele nem lehetséges a rendszer intoleranciája miatt, a 7. § 5. bekezdése szerint
  • Értékesítési csomagolás szennyezőanyag -tartalmú kitöltési áruk vagy
  • Újrafelhasználható csomagolás.

Megfelelő csomagolóanyagot használunk a termék kiszállításához, amelyet ingyenesen veszünk vissza. Ezért biztosítjuk a csomagolóanyag visszatérését az újrahasznosítási ciklusba. A visszatérési lehetőségek tisztázásával jobb eredményeket kell elérni a csomagolás visszatérése és az európai kizsákmányolási célok teljesítéséhez az EU 94/62/EK irányelve szerint.

Átadhatja a csomagolóanyagot végfelhasználóként a tényleges átadás helyén vagy annak közvetlen közelében.